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「信頼」は一瞬で失う。

東進高岡駅前
03 /16 2015
東進衛星予備校担当の布見です。
今年の1月中旬から下旬にかけて、私布見が知らないまま、ある生徒さんに
嫌な思いをさせ、ご父母様にも対応しないまま過ごしてしまい…
2月上旬に布見の家庭への電話で、この事実が初めて判明。

お母様から「信頼していたのにショックです。娘もショックを受けている」
と言われ、翌日、本人と一応話しはできましたが、知らなかったとはいえ、
信頼」を全て無くしてしまいました。

それから約1ヵ月後の先日。担任助手が、その生徒宅へ電話をしてくれました。
最初はぎこちなかったようですが、最後は笑いながら話をしてくれたそうです。
(当然、担任助手は詳細は知っています)
1年間グループ面談を担当していたので、
生徒との信頼関係が、しっかり出来上がっていたのです。


ありがたいことです。近況も全て聞いてくれました。
来校の約束もしてくれたようで、本当にスゴイです。


『信頼』を築くには、
長い時間がかかるけれども
『信頼』を失うのは一瞬です。


<布見>
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